Σε ποιους απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλο το φάσμα της τουριστικής βιομηχανίας και της ευρύτερης οικονομίας που ασχολείται με τον τουρισμό, σε εκείνα τα άτομα που έχουν άμεση επαφή με επισκέπτες είτε αυτοί είναι τουρίστες με την συμβατική έννοια είτε αυτοί είναι επισκέπτες σε ευρύτερη έννοια δηλαδή επισκέπτες που έρχονται με οργανωμένα πακέτα ή ανεξάρτητοι ταξιδιώτες όπως επίσης και ντόπιοι περιηγητές και συγκεκριμένα για τις πιο κάτω θέσεις εργασίας.

 Ξενοδοχεία
o Όλο το προσωπικό ξενοδοχείων που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη
o Τμηματάρχες
o Διευθυντικά Στελέχη
o Προσωπικό Πωλήσεων και Μάρκετινγκ
o Υπεύθυνοι Βάρδιας στην Υποδοχή
o Duty Managers
o Προσωπικό Δημοσίων Σχέσεων
o Τμήμα Τροφίμων και Ποτών – Υπεύθυνοι εκδηλώσεων

 Ταξιδιωτικά Γραφεία
o Τουριστικοί αντιπρόσωποι (Reps)
o Προσωπικό κρατήσεων
o Προσωπικό Τμημάτων Προβολής Γραφείων Εξωτερικού
o Προσωπικό Τμημάτων Προβολής στη Κύπρο
o Προσωπικό Προσφοράς Υπηρεσιών Εδάφους
o Αδειούχοι Ξεναγοί

 Προσωπικό Αεροδρομίων (Τμήματα πληροφόρησης και εξυπηρέτησης του πελάτη)
o Τμηματάρχες
o Υπεύθυνοι βάρδιας
o Προσωπικό Τμήματος Πληροφόρησης

 Προσωπικό Τουριστικής πληροφόρησης
o Προσωπικό ΚΟΤ (εντός και εκτός Κύπρου)
o Λειτουργοί και Βοηθοί Λειτουργοί Τμήματος Προβολής
o Λειτουργοί και Βοηθοί Λειτουργοί Τμήματος Ειδικών Προϊόντων
o Λειτουργοί και Βοηθοί Λειτουργοί Τμήματος Διασφάλισης Ποιότητας
o Προσωπικό Τμημάτων Προβολής Γραφείων Εξωτερικού

 Εστιατόρια, καφετερίες και μπάρς
o Υπεύθυνοι Εστιατορίων
o Hostesses (Υπεύθυνος κρατήσεων και δημοσίων σχέσεων)

 Κρουαζερορόπλοια
o Προσωπικό κρουαζιερόπλοιων (που έρχεται σε άμεση επαφή με τον ταξιδιώτη)
o Υπεύθυνοι Υποδοχής
o Υπεύθυνοι Δημοσίων Σχέσεων
o Τμηματάρχες

 Προσωπικό αγροτουριστικών καταλυμάτων
o Διευθυντές
o Υπεύθυνοι Τμήματος Κρατήσεων
o Υπεύθυνοι Τμήματος Μάρκετινγκ

 Τουριστικά Καταστήματα
o Υπεύθυνοι καταστημάτων σουβενίρ και άλλων καταστημάτων σε τουριστικές περιοχές που είναι σε άμεση επαφή με τον τουρίστα.